Вопросы и ответы
Оформление заказа и доставка
- Как сделать заказЗакажите картину любым удобным способом:
1. Оформите заказ на сайте и мы перезвоним вам для уточнения деталей
2. Позвоните 8 (800) 707-08-34 (бесплатно по всей России)
3. Напишите на sales@picsis.ru, мы будем рады, если вы укажете в письме номер телефона. - Стоимость на сайте - окончательная?Да, стоимость окончательная. В нее включены печать на холсте, подрамник из сосны, крепления (саморезы и крючки) и подарочная упаковка. В стоимость, указанную на сайте не включена стоимость доставки.
- Как я могу оплатить заказ?Вы можете оплатить заказ безналичным способом: банковской картой Visa или Mastercard, WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги или по счету для юридических лиц. Более подробно о способах оплаты расскажет наш менеджер при подтверждении заказа. Подробная информация про оплату тут.
- Сколько стоит доставка?Стоимость доставки начинается от 200 рублей и зависит от веса, размера картины и вашего адреса. Наш менеджер озвучит точную стоимость доставки при подтверждении заказа. Более подробная информация здесь.
- Сколько дней вы будете делать картину?В среднем, в зависимости от загруженности производства, изготовление картины занимает 1-2 рабочих дня.
Технологии и производство
- Что такое модульная картина?Модульной называется картина, состоящая из нескольких сегментов. Если соединить эти сегменты вместе — то получится единое изображение. Сегменты любого размера и количества могут располагаться как хаотично, так и в правильном порядке: в зависимости от интерьера комнаты, в которую вы хотите повесить картину.
- Какого размера и модульности может быть картина?Мы постарались собрать на нашем сайте все основные варианты размеров и модульности картин. На странице определенного товара вы можете наглядно увидеть, как будет смотреться картина в выбранной модульности и размере. Если вы не нашли подходящий вариант — мы сделаем модульную картину специально для вас.
- Краски, которые вы используете, безопасны?Абсолютно. Экосольвентные краски, которые мы используем — экологически чистые и безопасные для окружающей среды и человека. Краски не имеют запаха, наши картины можно вешать даже в детской и спальной комнате. А еще эти краски прекрасно передают цвета, не выгорают и не стираются.
- Какие материалы вы используете при производстве картины?Для изготовления картины мы используем 100% хлопковый холст, экологичные сольвентные краски, подрамник делаем из прочного массива сосны.
- Можно напечатать свое изображение?Да, конечно! Присылайте свое изображение или фотографию на sales@picsis.ru – мы проверим, чтобы они соответствовали техническим параметрам для печати и свяжемся с вами для уточнения деталей заказа.
- Изображение на моем мониторе будет соответствовать напечатанному?Настройки разных мониторов отличаются друг от друга, из-за этого оттенки полученной картины могут слегка не совпадать с оттенками на вашем мониторе. Мы регулярно производим калибровку оборудования на производстве, чтобы напечатанная картина максимально соответствовала оригиналу изображения. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.
Выбор картины и уход за ней
- Как выбрать картину?Мы понимаем, как трудно выбрать идеальную картину, поэтому составили небольшой чек-лист, который поможет вам определиться:
– измерьте высоту и ширину свободного участка стены, на котором будет находиться картина. Это упростит вам выбор — вы сможете оставить только те варианты модулей, которые вам подходят.
– осмотритесь в каталоге: мы постарались структурировать его так четко, что вы за считанные секунды найдете в нем панораму Праги, которая запомнилась в путешествии или любимую картину Ван Гога.
– придумайте свой дизайн: с удовольствием напечатаем вашу любую фотографию или рисунок. Просто дайте нам знать!
– определились с картиной, но не знаете, подойдет ли она для вашей гостиной? Сфотографируйте свободную стену и мы покажем, как она будет смотреться.
– просто позвоните или напишите нам ;) - Как ухаживать за холстом?Чтобы холсты оставались в идеальном состоянии, просто следуйте этим несложным правилам:
– протирайте от пыли только сухой тряпкой или салфеткой
– не располагайте картину под прямыми солнечными лучами
– избегайте влажных мест: не нужно вешать картину в ванной или очень близко к батарее. Мы используем только натуральные материалы, и подрамник из сосны может размокнуть или, наоборот, рассохнуться.