Гарантии и возврат
Каждую картину мы изготавливаем специально для вас — учитывая изображение, размер, материал и модульность: все картины уникальны.
Именно поэтому мы не делаем возврат или обмен товара, который полностью соответствует характеристикам, выбранным вами при оформлении заказа.
Мы гарантируем возврат денег или замену товара в случаях, если:
- – изображение, материал, подрамник или модульность не соответствует выбранному вами варианту;
- – картина повреждена при доставке.
Как сделать возврат или замену товара?
- 1Для возврата картины ненадлежащего качества:
- 2В течение 7 дней после получения картины напишите нам на sales@picsis.ru.
- 3В этом письме расскажите подробно, в чем дело и желательно приложите фотографии.
- 4Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и напишем адрес, на который нужно будет отправить картины.
- 5Все расходы на отправление в случае возврата мы берем на себя.
- 6После получения картины мы переведем вам деньги в течение 7 дней.
Если же вы решили обменять картину, то мы отправим вам новую в течение 10 дней после получения картины от вас. Повторно оплачивать доставку не нужно.